Terms of service

General Terms & Conditions (GTC)

1. Scope & Applicability

These General Terms and Conditions apply to all production agreements, services, and deliveries provided by FG Visual Productions (hereinafter referred to as the "Contractor") to the client.

2. Retention of Title, Raw Material & Usage Rights

  • Ownership: Until the invoice amount has been settled in full, all created media (video and photo) as well as any unedited raw material remain the unrestricted property of the Contractor.

  • Granting of Rights: Upon full payment, the client receives the agreed spatial and temporal usage rights for the final media products. The handover of raw material is subject to explicit prior contractual agreement.

3. Artistic Freedom

Artistic freedom applies to the planning, creation, and editing of all media content. Rejections or complaints based solely on subjective aesthetic taste are excluded and do not entitle the client to a reduction of the invoice amount or the withholding of remuneration.

4. Execution & Unforeseeable Conditions (Weather / Force Majeure)

  • The Contractor is dependent on local environment, weather, and lighting conditions during productions.

  • No liability is accepted for impairments of image or sound quality caused by weather conditions or unfeasible motifs beyond the Contractor’s control. In such cases, the agreed service is deemed to have been fulfilled in accordance with the contract.

5. Limitation of Liability & Contractual Penalties

  • Liability for indirect damages, consequential losses, or loss of profit is strictly excluded.

  • Claims for damages are limited exclusively to cases of intent and gross negligence.

  • The enforcement of contractual penalties against the Contractor is expressly excluded.

6. Cancellation Fees

In the event of an order cancellation by the client prior to the scheduled start of production, the following cancellation fees apply to cover scheduling, preparation, and administrative expenses:

  • Up to 14 days before production starts: 25% of the total order value.

  • Fewer than 14 days before production starts: 50% of the total order value.

7. On-Site Catering & Logistics

For full-day productions (8+ hours), adequate catering and refreshments on-site are to be provided by the client, unless otherwise specified in the individual offer.

8. Payment Terms & Booking

  • Down Payment: A non-refundable down payment of 50% of the total order value is required to secure and bindingly reserve the requested production dates.

  • Final Payment: The remaining balance (50%) is due immediately upon project completion and delivery of the final media assets.

9. Validity of Quotations

Quotations issued by the Contractor are valid for 14 days from the date of issue, unless explicitly specified otherwise in the quotation document. A binding order is established upon receipt of a signed quotation or written confirmation from the client.


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Produktionsvereinbarungen, Dienstleistungen und Lieferungen von FG Visual Productions (nachfolgend als „Auftragnehmer“ bezeichnet) an den Auftraggeber.

2. Eigentumsvorbehalt, Rohmaterial & Nutzungsrechte

  • Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrags verbleiben alle erstellten Medien (Video und Foto) sowie das unbearbeitete Rohmaterial im uneingeschränkten Eigentum des Auftragnehmers.

  • Rechteeinräumung: Mit vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber die vereinbarten räumlichen und zeitlichen Nutzungsrechte an den finalen Medienprodukten. Die Herausgabe von Rohmaterial bedarf einer ausdrücklichen vorherigen vertraglichen Vereinbarung.

3. Künstlerische Freiheit

Im Rahmen der Planung, Erstellung und Bearbeitung aller Medieninhalte gilt die künstlerische Freiheit. Beanstandungen oder Reklamationen, die ausschließlich auf dem subjektiven ästhetischen Geschmack beruhen, sind ausgeschlossen und berechtigen nicht zu einer Minderung des Rechnungsbetrags oder zum Einbehalt der Vergütung.

4. Durchführung & unvorhersehbare Bedingungen (Wetter / Höhere Gewalt)

  • Der Auftragnehmer ist bei Produktionen von den örtlichen Gegebenheiten, Wetter- und Lichtverhältnissen abhängig.

  • Für wetterbedingte Beeinträchtigungen der Bild- oder Tonqualität sowie für unumsetzbare Motive, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen, wird keine Haftung übernommen. In solchen Fällen gilt die vereinbarte Leistung dennoch als vertragsgemäß erbracht.

5. Haftungsbeschränkung & Vertragsstrafen

  • Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

  • Schadensersatzansprüche sind ausschließlich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

  • Die Geltendmachung von Vertragsstrafen gegenüber dem Auftragnehmer wird ausdrücklich ausgeschlossen.

6. Stornierungsgebühren

Im Falle einer Auftragsstornierung durch den Auftraggeber vor dem geplanten Produktionsbeginn fallen zur Deckung von Dispositions-, Vorbereitungs- und Verwaltungsaufwänden folgende Stornierungsgebühren an:

  • Bis zu 14 Tage vor Produktionsbeginn: 25 % des Gesamtauftragswerts.

  • Weniger als 14 Tage vor Produktionsbeginn: 50 % des Gesamtauftragswerts.

7. Verpflegung vor Ort & Logistik

Bei ganztägigen Produktionen (ab 8 Stunden) ist eine angemessene Verpflegung und Getränkeversorgung vor Ort durch den Auftraggeber bereitzustellen, sofern im individuellen Angebot nichts anderes vereinbart wurde.

8. Zahlungsbedingungen & Buchung

  • Anzahlung: Eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 50 % des Gesamtauftragswerts ist erforderlich, um die angefragten Produktionstage verbindlich zu reservieren.

  • Restzahlung: Die verbleibenden 50 % sind unmittelbar nach Projektabschluss und Übergabe der finalen Mediendateien fällig.

9. Gültigkeit von Angeboten

Vom Auftragnehmer erstellte Angebote sind ab dem Ausstellungsdatum 14 Tage gültig, sofern im Angebotsdokument nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Ein verbindlicher Auftrag kommt durch den Erhalt eines unterzeichneten Angebots oder einer schriftlichen Bestätigung des Auftraggebers zustande.